Главная / Часто задаваемые вопросы

  • На нашем сайте мы собрали все самое лучшее и новое из мира книг. К сожалению, в силу технических причин, мы не можем представить на сайте весь ассортимент нашего магазина. Если Вы не нашли какую-либо книгу или ищите конкретное издание, Вы можете позвонить нам по номеру 8 (8212) 24-06-62, либо заполнить форму "Узнать о наличии книги" вверху главной страницы. Ответ поступит Вам на электронную почту в течение ближайших дней после обращения. Обращаем Ваше внимание на то, что информация о наличии товара, которая отображается на сайте, является справочной. Фактическое наличие книги Вы также можете узнать по указанному номеру телефона или через форму "Узнать о наличии книги"
  • У нас теперь функционируют два просторных уютных магазина! Один находится по привычному адресу: ул. Советская, д. 16. Второй магазин Вы можете найти по адресу: ул. Первомайская, д. 96 (возле ТЦ "Рублик"). В обоих магазинах огромный выбор книг и канцтоваров! Приходите за покупками туда, где Вам удобнее! Все вопросы по наличию книг Вы можете задать, позвонив по одному из двух указанных номеров: 24-06-62 - телефон магазина "Букинист" по ул. Советская; 44-22-44 - номер нашего магазина по ул. Первомайская. Ждем Вас!
  • В магазине "Букинист" действует бонусная система. С каждой покупки вам на бонусную карту зачисляется количество баллов, равное 5% от общей суммы вашей покупки. 1 балл равен 1 рублю. Минимальная сумма покупки – 20 рублей. В дальнейшем вы сможете оплатить баллами до 50% от ваших следующих покупок. Хотим обратить ваше внимание на то, что дисконтные карты старого образца прекращают своё действие. Дисконтные карты старого образца вы можете обменять на новые бонусные карты абсолютно бесплатно на кассе. Новая бонусная карта выдается при единовременной покупке на сумму свыше 1500 рублей.

    Также в нашем магазине вы можете получить скидку 7% по "Профсоюзной карте" и 5% при предъявлении электронного читательского билета "Национальной библиотеки Республики Коми". Обращаем ваше внимание на то, что при получении данных видов скидок баллы за покупку на бонусную карту не зачисляются.

    В выходные дни в нашем магазине предоставляется скидка на различные категории товаров. О том, на какую группу товаров предоставляется скидка в интересующий вас выходной день, вы можете узнать в разделе "Акции" или по телефону 8 (8212) 24-06-62. Бонусные баллы за покупку акционных товаров на карту не начисляются.

  • Согласно закону «О защите прав потребителей» в магазин нельзя вернуть непериодические издания, не имеющие бракованных элементов. К таким относятся книги, брошюры, альбомы, карты, музыкальные книги, календари, буклеты,  аудио-книги. Учебники также относятся к категории непериодических изданий, не подлежащих возврату и обмену. Мы очень просим вас внимательно выбирать книги, обращать внимание на издательство и год издания, а  при выборе учебника - в том числе и на автора.

     
  • В магазине "Букинист" вы можете приобрести подарочные сертификаты. В наличии имеются сертификаты номиналом 100, 150, 200, 250, 300, 400, 500, 1000, 1500, 2000, 3000 и 5000 рублей. Также по вашему желанию мы можем предоставить вам подарочный сертификат на необходимую вам сумму. В этом случае желательно заказать сертификат заранее по телефону 8 (8212) 24-06-62. Если вам нужны подарочные сертификаты в большом количестве, то предпочтительнее также оставить предварительный заказ по вышеуказанному телефону. 

    Обращаем ваше внимание на то, что бонусные баллы на карту зачисляются во время оплаты товара сертификатом, а не во время приобретения сертификата. 

    Правила отпуска товара по подарочным сертификатам:

    • Предъявителю сертификата гарантируется отпуск товара по его выбору единовременно на сумму, указанную в сертификате.

    • Сертификат не обменивается на денежные средства.

    • В случае, если цена приобретаемых товаров ниже номинала сертификата, то разница между ценой и номиналом не возвращается. В случае, если цена приобретаемых товаров выше номинала сертификата, то разницу предъявитель сертификата доплачивает в кассу магазина. 

     

  • В магазине "Букинист" вы можете оформить оптовый заказ учебной литературы на класс или на группу. Оформить предварительный заказ вы можете непосредственно в магазине, по телефону 8 (8212) 24-06-62 или через форму обратной связи вверху главной страницы. Для оптовых покупателей действует гибкая система скидок.